Marketing digital
Marketing Tarantino, fundamental antes de comenzar su negocio
Pretty and Ole acaba de abrir una tienda de ropa online, llamada Sin Tallas, dando, una vez más, una clase magistral de marketing e incluso creando el marketing Tarantino. En Youtube todo el mundo vende algo con el clásico enlace que suele denominarse «mi tienda» o «mi ropa». Evidentemente, las marcas les pagan una comisión por ponerse prendas que antes les han enviado. Todo es lícito y es una buena forma de vender.
Pero nuestra protagonista le ha dado una vuelta de tuerca a todo lo anterior y ha creado el tipo de marketing que le da título a este post. Tras haber aparecido en su perfil de Instagram con una serie de prendas, y crear la expectación necesaria en sus seguidoras, ha abierto la citada nueva tienda con esas prendas que eran desconocidas para todas pero que ahora podrán comprar.
¿Cómo funciona?
Es decir, los detalles de una foto pasada regresan al presente y tienen una explicación más que lógica. Es por ello que, opinamos, para poner en marcha su negocio no necesitará ni una campaña publicitaria demasiado costosa, ni nada parecido. Use su cuenta de Instagram con fotos atractivas de lo que vaya a vender.
La importancia de la segmentación
Antes de poner en práctica este tipo de estrategia, es imprescindible hacer un estudio detallado de sus seguidores en su perfil de Instagram. Puede agrupar la información por edad, gustos personales, procedencia y similares. Cuando obtenga su cliente-tipo podrá enfocar sus contenidos de mejor manera.
El resto dependerá de su creatividad y de la reacción de sus clientes.Aprovechamos la ocasión para desearle la mejor de las suertes a Pretty and Olé en esta nueva andadura.
Marketing digital
La estupidez como enemiga de la competitividad de su negocio
El título de este post puede parecer lógico pero seguro que ha incurrido en alguno de los errores que Spicer y Alvesson comentan en su libro The Stupidity Paradox. Ambos autores confirman que nadie quiere a estúpidos trabajando en un negocio pero, si lo piensa bien, seguro que los prefiere.
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Publicidad nativa, conozca los secretos de esta tendencia de marketing online
Es más que probable que haya estado viendo las novedades de uno de sus perfiles en una red social y que haya visto un anuncio que le invita a hacer un curso sobre Publicidad Nativa. Lo más curioso del caso es que este anuncio es totalmente opuesto a lo que conlleva hacer una campaña de esa índole.
¿En qué consiste?
Se entiende por publicidad nativa aquella que invita al consumidor a hacer clic en el anuncio correspondiente pero de forma natural. Nos explicamos, si entra en la web de un periódico podrá observar cómo hay anuncios de centros comerciales, promociones de todo tipo, alimentos y similares. Esta publicidad es la típica de siempre y la que muchos están comenzando a ignorar gracias a los fantásticos bloqueadores de publicidad.
La publicidad nativa se hace a través del contenido de su página web. Se organiza una campaña publicitaria que no se basará en poner un banner en la página principal de una web muy visitada sino en infiltrar el contenido que lleva a su empresa en aquellas secciones, de esa misma web, en las que el anuncio «encaje» mejor y no provoque la espantada de su cliente potencial.
Pondremos un ejemplo. Si tiene un negocio que se dedica a la fabricación de ventanas de aluminio y en su web tiene un blog en el que cuenta las últimas novedades de su sector parece más lógico que el lector de un artículo sobre decoración, muebles y similares esté dispuesto a leer este contenido que el lector clásico de un periódico.
Es decir, esta publicidad no es invasiva, no hay imágenes que parpadean, no hay vídeos y tampoco audio. Se trata de lograr que el lector de un artículo encuentre una nueva propuesta para seguir leyendo al final del texto que esa persona seleccionó. Por eso se denomina nativa, porque no es ajena a su posible cliente sino propia y mucho más efectiva.
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Micro-momentos, nueva tendencia en marketing digital
Los micro-momentos son, según Google, esos pequeños espacios de tiempo en los que un cliente potencial decide hacer una consulta rápida usando su teléfono móvil. Por ejemplo, está limpiando la casa y se percata de que hay una mancha sobre el sofá. De inmediato buscas la posible solución a la misma en Google.
¿Cómo afecta esto a los resultados de su empresa? Teniendo en cuenta que más del 80% de los compradores buscan en internet información, u opiniones, del producto que tienen delante y que casi el mismo porcentaje se lleva a su casa algo distinto a lo que pensaba comprar, la respuesta a la pregunta parece estar clara.
Clasificación de los micro-momentos
Estos momentos son clasificados por el buscador como las cuatro respuestas a las siguientes preguntas: ¿Qué necesito saber?, ¿a qué lugar quiero ir?, ¿qué voy a hacer? y ¿qué voy a comprar? El marketing digital de cualquier empresa debe tener en cuenta estas cuestiones y usar las palabras clave necesarias para que cualquier persona encuentre la respuesta inmediata a las mismas. Para ello es necesario añadir keywords como «¿Dónde está el restaurante equis?» o «¿Por qué es útil el producto equis?».
Esta disciplina es, por lo tanto un complemento de la búsqueda por voz que tanto está afectando a las técnicas de SEO. Los resultados, con la necesaria adaptación, son mucho más adecuados para lograr sus objetivos.
Es decir, esta técnica de marketing digital supone convertirse en un cliente, intentar comportarse como tal y lograr una mayor claridad a la hora de ofrecer productos o servicios. La tarea no es sencilla, pero si las grandes empresas ya han alcanzado sus objetivos ¿por qué no puede la suya hacer lo mismo?
Marketing digital
Fast Content, la tendencia perfecta para su negocio
El Fast Content es la consecuencia directa del uso de dispositivos móviles para leer todo tipo de contenidos. Si tiene un negocio sería conveniente que reformulase su política de contenidos para amoldarlos a la nueva forma de leerlos que ha logrado imponerse en estos últimos tiempos.
Estadísticas y opciones
Los números son muy fríos, pero su importancia es innegable. Un 92 % de los usuarios de Internet usan su teléfono móvil para leer algún tipo de información. Las opciones que tiene para mejorar los resultados de su negocio son:
· Ofrecer calidad. Caer en el error de redactar telegramas no es conveniente. La calidad de los contenidos es innegociable.
· Llevar a cabo una segmentación más selectiva. Como ya sabrá, usted vende para un cliente-tipo que es el que mejor se amolda a las características de su oferta. Redactar con un posible comprador en mente es la mejor opción.
· Stories y contenido efímero. ¿Cómo es posible que un contenido que desaparece a las 24 horas sea positivo para su negocio? Porque ese tiempo límite es idóneo para diseñar ofertas puntuales y para anunciar eventos específicos. Así, conseguirá combinar la exigida rapidez con un extra de exclusividad que siempre es bienvenido por parte del posible cliente.
· Emisión en directo. Anunciar la llegada de un producto, la apertura de su negocio o cualquier otro evento y emitirlo en directo es tan fácil como necesario para crear engagement con su negocio.
Solo amoldándose a estas novedades logrará convertir la web, y los perfiles en las redes sociales, de su negocio en una fuente de tráfico de clientes potenciales y de beneficios. Recuerde que podemos ayudarle a conseguir generar este tipo de contenidos fácilmente. Contacte con nosotros, permítanos relanzar su negocio.
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Voice Search (Búsqueda por voz), nuevo objetivo del marketing digital
Búsqueda por voz
Siempre ha estado ahí, pero o no se ha querido valorar en su justa medida, o no se le ha prestado la atención que necesita. La búsqueda por voz, o Voice Search, es una de las mejores opciones de su teléfono móvil para encontrar lo que busca en segundos. Lo que nadie, hasta ahora, había analizado es la manera en la que un posible cliente busca los servicios de su empresa.
¿Qué debe hacer?
Aparte de usar el long tail, fundamental para aumentar la especificación de las palabras clave de su web, el neuromarketing ha de ser el eje sobre el que gire toda su actividad. Recuerde que debe introducirse en la mente del cliente potencial e incluso adivinar cómo va a decirle a su teléfono que busque una empresa como la suya.
¿Cómo se consigue el objetivo?
Imagine cómo buscaría su empresa con 3 palabras como mucho. Revise las keywords de su web y especifique lo máximo posible. Le pondremos un ejemplo. Si tiene una zapatería en Madrid, le parecerá lógico que el cliente le diga a su móvil «zapatería Madrid». Si especifica la zona dónde está y todos los artículos que tiene disponibles permitirá que alguien pueda decir «botas negras en zapatería Madrid centro» y que aparezca su web como resultado. Este es el objetivo primordial y el único que puede llevarle al éxito.
Recuerde que las grandes empresas llegan a tener hasta 100.000 palabras clave en su descripción y por este mismo motivo aparecen siempre como la opción más popular. Confíe en profesionales para revisar esta importante parte de su página web y notará la diferencia.
Reescritura de webs
¿Qué busca un cliente en la página web de su negocio?
Es más que probable que la pregunta que sirve de título a este texto se la haya formulado en multitud de ocasiones. La página web de su negocio tiene un diseño excelente y moderno, un logotipo atractivo y buenos textos pero los clientes no terminan de solicitarle sus productos o servicios.
Errores comunes
Uno de los errores más comunes a la hora de escribir las distintas secciones que conforman una página web es el de ponerse en el lugar del cliente, digamos que se escribe «pensando en lo que a mí me gustaría encontrar en una web». Esta técnica es muy buena pero antes de usarla hay que tener en cuenta una serie de factores que analistas expertos en marketing han comentado en varias ocasiones.
Lo primero que busca un cliente, aunque parezca una perogrullada, es un mensaje claro y directo. Esto no significa, por ejemplo, que si usted tiene una tienda de muebles deba llenar la web de fotos de sus productos a la venta. Se trata de transmitir un mensaje de confiabilidad, de profesionalidad, de cercanía no sólo al poner una foto y un precio sino en términos generales. Digamos que si la gente va a equis tienda no es sólo por lo que venden allí sino por la propia idiosincrasia de la marca, por la filosofía que destila ese lugar.
Piense usted en la gran cantidad de bares que hay en su ciudad. Si usted va a uno y no a otro puede ser por el precio o por la calidad pero no es menos cierto que cerveza y tapas venden en todas partes. Su bar favorito lo es por la gente que lo gestiona, por los parroquianos que se toman algo junto a usted, por, en definitiva, ese «algo» que le atrae de ese local y que no tiene otro.
Pues en su web debe transmitir exactamente lo mismo. ¿Cómo? Pues redactando textos que le acerquen al cliente, destruyendo la clásica relación vendedor-cliente, ofreciendo un servicio excepcional y lo más rápido posible, optando por una relación de amistad, de cordialidad y, como venimos diciendo, de cercanía. Aunque la gente compare precios en varias webs siempre suele ganar la partida el que ofrece esa filosofía, ese servicio, ese «algo» que puede reflejar en los textos de su página. Nosotros somos especialistas en lo que le venimos contando y nos ajustamos a todos los presupuestos. Confíe en nuestros servicios y no se arrepentirá.
Marketing digital
Top of Mind, convierte tu marca en líder de tu sector
Si tienes un negocio parece evidente que lo que te gustaría conseguir es ser el líder de tu sector. Como, a buen seguro, pensarás que es complicado lograr tan loable objetivo si no inviertes una gran cantidad de dinero, a continuación te daremos algunos consejos sobre cómo conseguir tu propósito en menos tiempo.
En marketing digital existe el término Top of Mind que traducido resulta convertirse en la primera marca o negocio que un cliente tiene en mente cuando piensa en un producto. Es decir, si tú mismo piensas en, por ejemplo, zapatillas deportivas la primera marca que viene a tu cabeza es la Top of Mind.
¿En qué consiste?
Para lograr convertirse en ese negocio o marca especial hace falta invertir mucho tiempo. Los clientes no tienen tanto tiempo como para esperar por lo que es necesario pasar a la acción. ¿Cómo? Muy sencillo: regalando algo y convirtiendo su negocio en un punto de referencia.
Es decir, cualquier persona que entre en su web no se podrá limitar a ver las ofertas y a olvidarse de las mismas. Tendrá que «llevarse algo» bien sea en formato de descarga-por ejemplo un ebook sobre lo último en su sector- o bien un vale de descuento pero hay que llenar su negocio cada día de alguna forma.
Alguna que otra campaña publicitaria en las redes sociales, eventos de presentación de productos con muestras gratuitas y muchos vídeos sobre su actividad. Solo así podrá lograr convertirse en el primer nombre que venga a la mente de sus potenciales clientes cuando piensen en su establecimiento o marca.
Marketing digital
Fidelización, conozca sus secretos para mejorar su negocio
Se entiende por fidelización el actor de fidelizar a la clientela en una tienda física. Lo que queremos es que esa persona que nos ha comprado algo regrese una y otra vez y que su experiencia de compra sea productiva para ambas partes. Si trasladamos este concepto a internet el objetivo es el mismo pero hay maneras distintas para conseguirlo.
Conozca los secretos
Ya sabemos que si los clientes regresan podremos afrontar los costes fijos de nuestra página web y también afrontar campañas de publicidad a nuestro alcance. La idea es mejorar nuestro posicionamiento en los buscadores más usados e innovar para llevar a cabo campañas de marketing más eficientes.
Es importante resaltar que un cliente satisfecho con su experiencia de compra en nuestra web no es un cliente fiel ya que esa persona quizás no compre más en nuestro negocio. Se trata de afrontar las campañas necesarias para que esa persona no se plantee comprar un producto en otra tienda y este objetivo se logra conociendo de antemano al cliente, analizando las visitas a nuestra web y viendo el segmento de personas (edad, sexo…etc.) que más interesado está en nuestra oferta. Tras este análisis podrá comenzar a mejorar la fidelización de su negocio y lograr más beneficios que le permitirán seguir creciendo.
Reescritura de webs
El marketing visual como solución para su negocio
El marketing visual es uno de los recursos más utilizados en estos tiempos para promocionar un negocio. Se trata, básicamente, de disponer los productos de una forma determinada para que todo entre por la vista. Las páginas web hoy en día son una especie de catálogo de fotos en las que el visitante puede recorrer fácilmente con la vista las mismas y hacer click en lo que más le interesa.
Aunque una imagen vale más que mil palabras, no siempre es así. El titular que acompaña a la fotografía es tan importante como el mensaje que transmite. Ahí entramos nosotros aportando nuestra forma de entender el marketing y su negocio. Si opta por colgar fotos impresionantes que lleven a un posible cliente a las distintas secciones de su página pero con textos pobres no logrará su objetivo.
Queremos decir que hay que intentar combinar la calidad de la imagen con el texto que invita a esa persona a hacer clic. Tampoco habría que aclarar que una vez que esa persona entre en la sección correspondiente, los textos han de brillar por su sencillez y elegancia.
Apueste por el marketing visual pero sin olvidar nunca la calidad de los textos. Déjenos ayudarle a mejorar su negocio y saldrá ganando.